保固資訊

X-Loupe® 系列產品保固服務說明

產品保固規定

本公司(承奕科技) 製造的標準產品，自經銷商開具發票之日起/保固卡 註明的購買日期起， 提供1年保修（耗材除外）。
鋰離子電池、或UVC燈管（含安定器）皆屬耗材。鋰離子電池保固六個月、UVC燈管（含安定器）提供六千次使用保固。
有關保固和維修的問題，請聯繫您的經銷商。
請保存原始購買發票/保固卡以備日後需求使用。
如果未附購買發票/保固卡，或經銷商名稱/購買日期已更改，或保固卡上無經銷商名稱時，即便在保修期內也將收取維修費。
如您自經銷商購買產品延伸保固期（非原廠保固），延長保固期間請與您的經銷商聯絡。
保固期限可能因地區而異。請與您的購買處詢問查詢。

雖在保固期內，如有下列情形者則不在保固範圍內：

1. 防偽標籤因拆卸而損壞。或缺少原廠保修序列號標籤，或序列號標籤被撕裂/更換，或由於磨損/人為改動而難以識別標籤，或者標籤上的序列號與產品型號規格不符。
2. 本保固不包括由於以下原因引起的故障：
   不正確的安裝，操作，清潔或維護；未經授權的修理，修改，變更； 由非正常使用引起的缺陷或損壞，或由不當維修引起的缺陷或損壞，包括使用未經本公司(承奕科技)認可或指定的零件。
3. 因錯誤的電流，電壓或使用不合規格的電源（未經認可或不兼容的電池、適配器）、儲存不當、暴露於濕氣或潮濕環境中、靜電等，未按使用手冊正確使用而導致損壞者。
4. 因天災，遇不可抗拒外力，或人為之不慎而造成損害者。

送修注意事項：維修完成部分保固三個月。

本公司所有產品之保固期及服務方式以本公司網頁公告為準，恕不另行通知。

客戶責任

使用產品時

• 首先閱讀用戶手冊，並僅根據用戶手冊使用產品。或掃描(部分)產品的裝箱單上的二維碼，從我們的網站獲取簡單的產品使用說明視頻。
• 在聯繫客戶服務之前，請查看手冊和本公司(承奕科技)的網站以獲取故障排除解決方案。